Политика конфиденциальности и обработки персональных данных МАР Консалт
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Общество с ограниченной ответственностью МАР КОНСАЛТ (далее – Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://marconsult.ru (далее – Веб-сайт), а также о лицах, приглашаемых к участию или участвующих в маркетинговых и социологических исследованиях, проводимых Оператором (далее – Участники).
1.4. Принимая участие в исследованиях, организуемых Оператором, или предоставляя свои данные через Веб-сайт, Участник/Пользователь подтверждает свое полное согласие с условиями настоящей Политики и дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с изложенными здесь условиями.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://marconsult.ru.
2.3. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.4. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Участнику/Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.5. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.6. Оператор – ООО МАР Консалт, ИНН 7704604058, ОГРН 1067746723659, адрес: 115487, город Москва, Нагатинская ул, д. 16, помещ. 1/21в/10, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.7. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Участнику/Пользователю Веб-сайта или исследований.
2.8. Участник/Пользователь – любой посетитель Веб-сайта и/или лицо, чьи персональные данные обрабатываются Оператором в связи с приглашением к участию или участием в исследованиях.
2.9. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.10. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.11. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.12. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Персональные данные, которые может обрабатывать Оператор
3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Участников/Пользователей:
* Фамилия, имя, отчество;
* Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты, аккаунты в мессенджерах);
* Возраст, пол, семейное положение, образование, профессия, уровень дохода и иные социально-демографические данные;
* Медицинская или профессиональная информация (включая специализацию, стаж работы, место работы, наличие определенных заболеваний или опыт использования определенных продуктов/услуг), если это релевантно и необходимо для целей конкретного исследования и Участник дал на это отдельное согласие;
* Мнения, ответы и иная информация, предоставленная Участником в ходе опросов, интервью или иных исследовательских активностей;
* Аудио- и видеозаписи интервью или фокус-групп (с предварительного согласия Участника);
* Иная информация, необходимая для качественного отбора Участников, приглашения к исследованиям и проведения исследований.
3.2. Также на Веб-сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (например, Яндекс Метрика, Google Analytics и других). Эти данные используются для улучшения качества Веб-сайта и его содержания.
3.3. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Участника/Пользователя:
* Формирование и ведение базы потенциальных и действующих Участников исследований;
* Отбор Участников, подходящих под критерии конкретного маркетингового или социологического исследования;
* Осуществление коммуникаций с Участниками, включая направление приглашений для участия в исследованиях (по телефону, электронной почте, через SMS-сообщения, мессенджеры, включая WhatsApp);
* Организация, проведение и анализ результатов исследований;
* Выплата вознаграждения Участникам за участие в исследованиях (если применимо);
* Улучшение качества проводимых исследований, аналитики и услуг Оператора;
* Предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Веб-сайте (если применимо);
* Исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4.2. Информирование о возможностях участия в исследованиях и новостях Компании:
Оператор имеет право направлять Участнику/Пользователю уведомления о новых исследованиях, приглашения к участию, новости Компании, а также иную информацию, связанную с деятельностью Оператора, посредством отправки электронных писем, SMS-сообщений, сообщений в мессенджерах (включая WhatsApp) и путем телефонных звонков.
Участник/Пользователь всегда может отказаться от получения таких информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты personaldata@marconsult.ru с пометкой «Отказ от уведомлений/рассылки» или воспользовавшись ссылкой «Отписаться» (или аналогичной функцией), если таковая предусмотрена в полученном сообщении.
4.3. Обезличенные данные Участников/Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на Веб-сайте, улучшения качества Веб-сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Участника/Пользователя только в случае их предоставления Участником/Пользователем самостоятельно (например, при заполнении анкет, в ходе телефонного интервью, при регистрации на Веб-сайте, при даче согласия на участие в исследовании) или с согласия Участника/Пользователя, выраженного путем совершения конклюдентных действий (например, продолжение участия в опросе после информирования об обработке данных).
5.2. Обработка персональных данных Участников осуществляется на основании их согласия на обработку персональных данных. Участие в исследованиях является добровольным.
5.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.3. Персональные данные Участника/Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев:
* При наличии явного согласия Участника/Пользователя на такую передачу;
* Если передача необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Участник/Пользователь (например, для выплаты вознаграждения через платежного агента);
* Для привлечения третьих лиц (субподрядчиков, технических партнеров, рекрутинговых агентств) к оказанию услуг по организации и проведению исследований, при условии, что такие третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность и безопасность обрабатываемых данных на уровне не ниже, чем предусмотрено настоящей Политикой и действующим законодательством;
* В случаях, связанных с исполнением действующего законодательства Российской Федерации (например, по запросу уполномоченных государственных органов).
6.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Участник/Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора personaldata@marconsult.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, либо до момента отзыва согласия Участником/Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством РФ. По истечении указанного срока данные удаляются или обезличиваются.
6.6. Участник/Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора personaldata@marconsult.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента отзыва.
7. Права Участников/Пользователей
7.1. Участник/Пользователь имеет право:
* Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, форме и сроки, установленные законодательством о персональных данных;
* Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
* Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в порядке, указанном в п. 6.6. настоящей Политики;
* Отказаться от получения информационных и рекламных сообщений в порядке, указанном в п. 4.2. настоящей Политики;
* Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.2. Для реализации своих прав Участник/Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте personaldata@marconsult.ru.
8. Трансграничная передача персональных данных
8.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных.
8.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
9. Заключительные положения 9.1. Участник/Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты personaldata@marconsult.ru.
9.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
9.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://marconsult.ru/privacy-policy.
Дата последнего обновления: 07.05.2025